La politique de confidentialité suivante (la "Politique) - conformément à l'article 13 du règlement général européen relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après dénommé "règlement général européen").GDPR") vise à décrire la manière dont les données à caractère personnel des utilisateurs du site web sont traitées et collectées lors de la navigation ou de l'utilisation du site web https://esolutions.free2move.com (le "Site web").

Veuillez lire attentivement la présente politique avant d'utiliser ce site web, car elle explique comment nous traitons les données à caractère personnel (les "données"). L'utilisation de ce site web signifie que vous acceptez cette politique.

Free2move eSolutions S.p.A. (ci-après "eSolutions" ou la "Société"), dont le siège est à Milan, Piazzale Lodi, 3 - 20137, est le responsable du traitement des données personnelles de l'utilisateur recueillies au cours de l'activité de navigation sur le site Web.

 

1) DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES

Nous nous soucions de votre vie privée. Nous collectons et traitons différents types de données via ce site web.

Il s'agit notamment de

1. les informations que vous nous fournissez lorsque vous demandez et utilisez nos services et notre site web, telles que votre adresse électronique

2. Informations dont nous avons besoin lorsque vous signalez un problème sur notre site web

   1. (données de navigation telles que l'adresse IP, la localisation - pays -, les informations sur les pages visitées par l'utilisateur sur le site web, le temps d'accès au site web, le temps de navigation sur chaque page, l'analyse du flux de clics. Bien que la société ne recueille pas ces informations pour les relier à des utilisateurs spécifiques, il est toujours possible d'identifier ces utilisateurs soit directement par le biais de ces informations, soit en utilisant d'autres informations recueillies) ;

Informations collectées à l'aide de cookies. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la politique du site en matière de cookies.

3. Données personnelles traitées volontairement par l'utilisateur

La compilation et l'envoi facultatifs, explicites et volontaires des formulaires sur le site Web impliquent l'acquisition du nom, du prénom, du téléphone portable, du pays de résidence, de l'adresse électronique de l'expéditeur, ainsi que des données personnelles supplémentaires incluses dans les demandes que vous avez envoyées, dans les formulaires inclus dans le pied de page et dans la section "Contacts" du site Web.

 

2) INFORMATION SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos données seront traitées pour administrer et satisfaire votre demande et à des fins d'administration générale par la Société en tant que responsable du traitement en vertu de la législation applicable en matière de protection des données, comme suit :

Données/ Catégories de données (les données obligatoires sont marquées d'un *)	Objectifs	Base juridique
Identification et coordonnées respectives, le cas échéant (nom, prénom, téléphone portable, pays de résidence, entreprise, adresse électronique*)	Prise de contact, communication et traitement des demandes Désabonnement à la lettre d'information	Finalités liées à l'exécution d'un contrat ou liées à des démarches à la demande de la personne concernée avant la conclusion d'un contrat conformément à l'art. 6 (1) 1 b) du règlement général sur la protection des données (RGPD).
Informations collectées par le biais de cookies	Veuillez consulter la politique en matière de cookies pour obtenir des informations détaillées.	Finalités pour lesquelles vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 (1) 1 a) GDPR à moins que vous n'ayez exercé votre droit de retirer votre consentement (Art. 7 (3) GDPR)

 

Les éléments de données marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires et constituent une exigence contractuelle. Vous êtes donc tenu de fournir les données. Si vous ne fournissez pas les données, nous ne pouvons pas répondre à votre demande.

Les données peuvent être traitées sur papier, par des moyens automatisés ou électroniques.

 

3) COMMENT TRAITER LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Le traitement des données est effectué avec des systèmes d'information et des méthodes organisationnelles et logiques strictement liés aux finalités indiquées et sont mises en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et procédurales pour assurer la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience du traitement des données, conformément à l'article 32 du GDPR.

Les données à caractère personnel peuvent être transférées à l'étranger, y compris en dehors de l'UE, conformément à la législation applicable.

 

4) TRANSFERT DE DONNÉES EN DEHORS DE L'EEE

Dans le cadre de ses relations contractuelles, la société peut transférer les données dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), y compris les stocker dans des bases de données gérées par des entités agissant au nom du contrôleur des données. La gestion des bases de données et le traitement des données sont liés aux finalités du traitement mentionnées ci-dessus et sont effectués conformément au GDPR et, le cas échéant, à la législation locale en matière de protection des données.

Si les données sont transférées en dehors de l'EEE, l'entreprise utilisera toutes les mesures contractuelles appropriées pour garantir une protection adéquate des données, y compris - entre autres - des accords basés sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et, le cas échéant, des mesures supplémentaires pour réglementer le transfert des données en dehors de l'EEE.

To receive information about our mentioned safeguards and to obtain a copy of respective safeguards please contact us via e-mail privacy@f2m-esolutions.com.

 

5) COMMUNICATION DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Les données seront communiquées aux personnes autorisées à les traiter au sein du personnel de l'entreprise.

Les données peuvent être communiquées par l'entreprise exclusivement aux fins indiquées et, le cas échéant, aux catégories de sujets suivantes :

• Entreprises appartenant au même groupe et/ou membres de F2MeS
• Prestataires de services techniques
• Fournisseur d'hébergement
• Fournisseurs de services d'installation
• Fournisseurs de services de technologie de l'information
• Fournisseurs de services d'assistance à la clientèle
• Prestataires de services pour les activités de marketing
• Consultants comptables, administratifs, juridiques, fiscaux et financiers
• Prestataires de services de recouvrement de créances
• Le cas échéant, les autorités judiciaires compétentes
• Le cas échéant, les administrations publiques et les autorités de contrôle et de surveillance.

Vos données ne seront pas divulguées publiquement.

Les entités appartenant aux catégories énumérées ci-dessus peuvent agir, selon le cas, en tant que responsables du traitement des données (et recevront dans ce cas les instructions appropriées de la part de la Société) ou en tant que responsables indépendants du traitement des données. Dans ce dernier cas, les données ne seront communiquées qu'avec le consentement exprès des parties concernées, sauf dans les cas où la communication est obligatoire ou nécessaire en vertu de la loi applicable ou à des fins pour lesquelles le consentement de la partie concernée n'est pas requis.

 

6) DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Le responsable du traitement des données doit permettre aux personnes concernées d'exercer les droits suivants en matière de protection de la vie privée :

• la confirmation que des données à caractère personnel le concernant sont ou ne sont pas traitées et, le cas échéant, l'accès aux données à caractère personnel, conformément à l'article 15 du RGPD (droit d'accès) ;

• la rectification des données personnelles inexactes le concernant ou l'intégration de ses données personnelles incomplètes (droit de rectification) ;

• l'effacement des données à caractère personnel le concernant, conformément aux motifs décrits à l'article 17 du GDPR (Droit à l'oubli) ;

• la limitation du traitement, lorsqu'un ou plusieurs des cas prévus par l'article 18 du RGPD (droit à la limitation) se présentent ;

• recevoir les données à caractère personnel le concernant, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et avoir le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement (droit à la portabilité des données)

En outre, l'utilisateur a le droit de renoncer à tout moment à son consentement au traitement des données, sans préjudice de la légalité du traitement fondé sur le consentement donné avant la renonciation.

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer un courriel avec l'objet suivant "PRIVACY", à privacy@f2m-esolutions.com.

La personne concernée peut s'adresser à l'Autorité de protection de la vie privée lorsqu'elle estime que le traitement des données est effectué en violation du règlement. De plus amples informations sont disponibles sur le site web http://www.garanteprivacy.it.

 

7) LIENS VERS DES SITES WEB DE TIERS

Les sites web de tiers accessibles à partir de ce site web sont sous la responsabilité de ces tiers.

La Société décline toute responsabilité concernant les demandes et/ou la fourniture de données à des sites web tiers.

Ce site web peut également contenir des iFrames avec le contenu de tiers. La société n'est pas responsable du contenu de tiers présenté dans les iFrames. Les informations qui y sont présentées relèvent de la seule responsabilité des propriétaires de ces sites.

L'entreprise n'a aucun contrôle ni aucune responsabilité quant au contenu des sites web indépendants et fournit ce contenu externe à ses visiteurs pour leur commodité. Par conséquent, lorsque vous visitez une page contenant ce type de contenu, vous pouvez être confronté à des cookies provenant de ces sites web tiers.

L'entreprise ne contrôle pas la diffusion de ces cookies.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique du tiers en matière de cookies et de respect de la vie privée.

 

8) LIENS VERS LES RÉSEAUX SOCIAUX

Notre site web contient des liens vers des réseaux sociaux.

Afin de protéger vos données lorsque vous visitez notre site web, nous n'utilisons pas de plugins sociaux. Au lieu de cela, des liens HTML sont intégrés au site web, ce qui permet de les partager facilement sur les plateformes de médias sociaux. L'intégration du lien empêche une connexion directe avec les serveurs des différents réseaux de médias sociaux lors de l'ouverture d'une page de notre site web. En cliquant sur l'un des boutons, une fenêtre de navigateur s'ouvre et dirige l'utilisateur vers le site web du fournisseur de services concerné, sur lequel (après s'être connecté) le bouton "J'aime" ou "Partager", par exemple, peut être utilisé.

Pour plus d'informations sur l'objectif et la portée du traitement des données et l'utilisation ultérieure de vos données par le fournisseur et ses sites web, ainsi que sur vos droits et les paramètres possibles pour protéger votre vie privée, veuillez vous référer aux informations sur la protection des données du fournisseur de services concerné.

 

9) CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données seront conservées jusqu'à ce que vous vous désinscriviez du service. Vos données seront conservées pendant deux ans après que la demande de désinscription a été satisfaite, puis elles seront supprimées.

 

10)  AMENDEMENTS

L'entreprise se réserve le droit de modifier partiellement ou totalement la politique de protection de la vie privée, ou simplement d'en actualiser le contenu (par exemple, à la suite de modifications de la législation applicable). Nous publierons toute mise à jour sur ce site. Vous devez donc les consulter régulièrement pour prendre connaissance des modifications apportées à notre politique de protection de la vie privée.

 

11) NOUS CONTACTER

Free2move eSolutions S.p.A. - Piazzale Lodi, 3 - 20137, Milan - Italie.

Vous pouvez contacter la société en écrivant à l'adresse électronique suivante : privacy@f2m-esolutions.com.

4 avril 2022